Panduan Sistem

==============================================================

1. Kendala Dalam Sistem

Semua Member MMBC Baik Agen, Distributor, dan Cabang menggunakan system yang sama

dan jika system gangguan otomatis semua member tidak bisa mengakses ke system

tapi jika member lain suskes login, bisa transaksi pulas/ppob/booking, top up dan isued

dan ada salah satu member yang tdk bisa , barang kali kendala nya bisa di jaringan

atau bisa juga dari web browsing yang di gunakan
SOLUSINYA

• Ganti Broser Anda Mozilla ke Chrome atau opera
• Update Browser atau bersihkan Browser dari cache/cookies
• Ganti Akses Internet Anda
• Coba akses di perangkat lain
• Restart Hp , laptop , komputer atau gadget nya
• Tunggu beberapa saat baru login kembali
• Solusi jika saat login ke system ada respon In Use , atau ada notifkasi terblokir, tunggu 15 menit unuk login kembali

=============================================================

2. Panduan Menjalankan Sistem

Untuk mendapatkan Panduan bisa sms ke 0852 1093 1829 dengan menyebutkan username Anda, kemudian jika diverfikasi benar mendaftar dibawah kami, maka kami kirimkan password untuk winrar panduan menjalankan sistemnya

berikut link panduan menjalankan sistemnya

Panduan atau Tutorial Sistem atau Software MMBC

Jika Ada Balasan Via email/sms deposit sudah di proses/update maka deposit anda sudah masuk kedalam sistem.

=============================================================

Reschedule hanya bisa dengan maskapai yg sama, untuk Reschedule , maka :
Masuk ke Transaksi manual, klik  www.klikmbc.co.id/manual
• Masukan username dan password
• Masukan email, no Hp dan jenis transaksi pilih konsultasi
• Di kotak transaksi ketik :

Agen kode // user name // saldo akhir // reschedule // kode booking // data lama // data penerbangan baru

• MMBC akan menginfokan kembali biaya yang harus kita keluarkan

• Jika kita setuju dengan biaya yang dikeluarkan isi form manual kembali dengan mengulangi isi transaksi yang sudah di isi sebelumnya kemudian tambahkan // Setuju

==============================================================

 ============================================================================

Sebelum tiket di berikan ke customer, mohon di periksa terlebih dahulu:
Status pastikan ISSUED jika pending maka klik tombol reissued di menu login sistem, Tiket Pesawat>> Manage Ticket

PENDING bisa terjadi kerna ada gangguan jaringan ,perubahan jam atau status waiting list dari pihak airline.
Segera klik tombol Reissued.  Reissued tidak akan memotong deposit lagi

Jika di coba beberapa kali masih pending, maka lakukan cara ini:
Masuk ke Transaksi manual, klik  www.klikmbc.co.id/manual
• Masukan username dan password
• Masukan email, no Hp dan jenis transaksi pilih Konsultasi
kode agen // username // status tiket pending // kode booking // maskapai // mohon bantu reissued. Terima kasih.

Tunggu balasan dari MMBC. Jika tiket tidak bisa terissued maka otomatis tiket tercancel dan uang deposit akan dikembalikan.

Jika time limit penerbangan sudah lewat dan pesawat sudah terbang anda lupa reissued, maka menjadi tanggung jawab member (agen/distributor) dan silahkan ajukan refund (untuk refund pesawat yg suah terbang maka uang kembali/refund 10% dari harga dasar sebelum pajak dipotong admin, tergantung maskapai)

===================================================

Solusinya :

Login sistem, ke transaksi manual

• klikmbc.co.id/manual
• Jenis transaksi Pulsa & PPOB
• lalu ketik di kotak isi transaksi:

kode agen // username // no transaksi atau no invoice // no hp yang dibelikan pulsa //  saldo terpotong dan Status Sukses Tapi pulsa belum masuk

dari isi transaksi diatas semua di sesuaikan kecuali kata  “saldo terpotong dan Status Sukses Tapi pulsa belum masuk“ no transaksi/invoice bisa anda lihat di menu laporan cashflow

Syarat & Ketentuan Pulsa & PPOB

A. Periksa kembali Nomor HP Tujuan sebelum melakukan transaksi.
Pastikan data yang ditransaksikan telah benar, kami tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan data dari anda. Transaksi yang sudah berhasil dan/atau pulsa/voucher yang sudah masuk ke nomor HP tujuan tidak dapat dibatalkan.
C. Jika status transaksi pulsa PENDINGdan pulsanya tidak masuk maka biaya pulsanya akan otomatis di REFUND ke saldo agen maksimal H+1 atau lebih
D. Jika status transaksi GAGAL / REFUND maka otomatis biaya transaksi pulsanya akan di REFUND langsung ke saldo anda.
E. Jika status transaksi pulsa SUKSES tapi pulsa tidak terisi maka akan masuk ke proses rekonsiliasi dan di REFUND ke saldo agen maksimal H+1 atau lebih
G. Kami berhak memotong saldo Agen jika ternyata transaksi pulsanya berhasil pada sisi biller namun tidak terpotong dari deposit agen, yaitu maks. H+1 atau lebih dari transaksi pulsa tersebut.

=====================================================